青岛日报社/观海新闻7月7日讯 随着旅游旺季来临，公交车上的物品遗失现象较往常有了明显增长。在青岛公交高效联动下，失物很快物归原主。

急！手机和千元现金丢在公交车上……

(资料图片)

7月4日下午，市民肖女士乘坐青岛城运控股公交集团市南巴士公司229路公交车出行，匆忙下车间，不慎将随身携带的背包落在车上，直至下车后才发现。“包里有手机及一千多元现金，一旦丢失会耽误很多事情，当时真是非常心急。”肖女士回忆，抱着试试看的心态，她登上另一辆229路车向当班驾驶员张泽峰求助。“当时女乘客神色慌张，告诉我刚才乘坐229路时将背包落在了车上。”张泽峰说，了解到女乘客的紧急情况后，他在等待红绿灯的间隙查询到上一辆229路车号并为其提供了调度室电话。

229路驾驶员翟喜鹏收到热心乘客捡回的背包

接到肖女士的电话并得知相关情况后，调度员陈雪梅立即通过智能调度系统向前车驾驶员翟喜鹏发出寻物消息。“车辆行驶至南昌路时，一位男乘客突然走到驾驶室旁，将一个黑色背包递给我。”翟喜鹏回忆，男乘客说背包是他在旁边座位上捡到的，他连忙向对方表示感谢。看到调度员发来的信息后，发现热心乘客捡到背包与描述一致，他立刻回复消息。

市民肖女士赶到桑梓路场站调度室领回丢失的背包

随后，张泽峰则将肖女士带回桑梓路场站调度室，见背包失而复得，她激动地对工作人员表达谢意。“没想到背包能这么快寻回，多亏了认真负责、乐于助人的公交人，真是太感谢了！”肖女士在事后又拨打了热线表扬电话。

“我们感受到了好客青岛人的热情与真诚！”

7月3日下午，旅客朱先生一家乘坐青岛城运控股公交集团市南巴士公司125路公交车出游，在台东终点站下车时，不慎将随身的两部手机落在车上，下车后才发现。“手机存有大量在青岛游玩时拍的照片和视频，如果找不到真是太遗憾了。”朱先生说，经查询，他赶紧拨打了城运热线电话。此时，调度员孙岩接到了朱先生的求助电话。“125路驾驶员李永明回场后，在对车厢进行检查时发现了朱先生遗失的两部手机并将其交给了工作人员。”孙岩说，在核实相关信息后，她和朱先生约定了见面地方和时间。

外地旅客朱先生一家乘坐125路公交车时不慎将两部手机遗落

随后，得知失物顺利寻回的朱先生也匆匆赶到市南巴士六分公司。见两部手机完好无损，朱先生激动地对工作人员频频致谢。据了解，朱先生一家来自河南驻马店，特来青旅游，乘坐125路公交车时，因照顾两个孩子，下车时意外将手机遗落。“真是太感谢司机师傅和公交工作人员，让我们深刻感受到好客青岛人的热情与真诚！”朱先生感动地说道。

李永明捡到失主手机

面对乘客的表扬，李永明表示这是他应该做的，他说：“乘客的肯定是对我们最好的鼓励，今后，我会切实履行岗位职责，坚持提升与各岗位的联动处置能力，以更优质的服务、更饱满的热情保障广大乘客的美好出行，传播城市文明风尚。”

房产文件和大件快递“完璧归赵”

“谢谢师傅，帮我捡到了房产文件，这个对我来说真的太重要了！”7月3日上午，李先生来到青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司调度室向工作人员致谢。

李先生取回重要房产文件

事情要从6月26日说起，当天上午9时，市北巴士第三分公司驾驶员高伟驾驶车辆到终点站，待乘客们都下车后，高伟清扫车辆卫生时，在车辆后排座椅上捡到一个文件袋。“当时打开文件袋一看，里面有项目规划书和房屋的安置计划一系列重要文件，着实吓了一跳，失主丢失这么重要的东西肯定也很着急，我立即将文件袋交给分公司，希望通过分公司能尽快联系上失主。”高伟回忆道。最终，分公司工作人员通过项目书上的联系方式找到了正在为丢失重要文件着急的失主李先生。

无独有偶。市北巴士第三分公司309路驾驶员李孝民驾驶车辆行驶到十七中附近路口时，发现一个很大的快递盒子躺在马路中央。李孝民停稳车辆，让同车安保人员将快递拿上车。李孝民回忆：“我老远就发现这么个‘大家伙’横在马路中间，我想应该是谁不小心掉在这儿的，再加上当时车流量比较大，如果避闪不及非常危险，我停稳车辆以后，赶紧让车上安保去把那个大盒子给拿到车上来。”李孝民驾驶车辆回到洛阳路场站后，第一时间将快递盒子交到了分公司并积极联系到了失主。

失主取回大件快递

青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司党支部副书记孙红梅表示，近期驾驶员捡到不少市民遗失的物品。在此提醒广大市民注意仔细保管好随身物品，如果遇到丢失情况时也不要着急，可以拨打城运热线96650或直接联系路队寻找。

学生书包丢了，热心乘务员接力帮找回

“孩子书包落在站台座椅上了，这可咋办？”7月6日15点05分，城阳有轨电车刚刚驶离农业大学站，准备发往长城路站，一名带着学生的家长焦急地找到车厢乘务员李菲丽。

“书包里面是课本和作业，要是弄丢了，可真是麻烦了。”家长急得满头大汗。

“您别着急，下一趟车马上就到农业大学站，我的同事到站台上帮您找找。”李菲丽一边安抚乘客情绪，一边快速通过对讲机联系控制中心。控制中心调度员联系了下一趟即将到达农业大学站的有轨电车乘务员刘意慧。随后，刘意慧从站台顺利拿回了遗落的书包。“太好了！您孩子的书包已经找回来了。”李菲丽赶紧将书包找到的消息告诉了学生家长。

学生领回了书包

15点25分，乘客在家附近的青特小镇站下车。15点35分，刘意慧值乘的有轨电车停靠在青特小镇站台，书包完璧归赵。“谢谢姐姐帮我找回书包。”学生脸上露出了笑容。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 李晓旭 唐梦遥 杨晓超）

责任编辑：孙源熙